KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca hazırlanmıştır.
Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan tarafça işlenmektedir:
Unvan
Mehmet Öztürk (Sepet65)
Adres
Bahçıvan Mah. Sıhke Cad. Nacar Sk. No: 7/C İpekyolu / Van
Vergi Dairesi / No
Van / 7120122330
Telefon
0850 308 9660
E-posta
KEP
Web
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategoriler işlenebilir:
Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerekli olduğu hallerde; örn. satıcı/yetkili)
İletişim: Telefon, e-posta, adres, adres tarifi
Müşteri işlem: Sipariş, sepet, favori, değerlendirme, destek kayıtları
Finans: Ödeme işlemi bilgileri (kart verileri ödeme kuruluşunda işlenir; sistemimizde saklanmaz)
Konum: Yakın mağaza/teslimat için (izin verdiğiniz ölçüde)
İşlem güvenliği: IP, cihaz, oturum, log, çerez
Pazarlama: Tercih ve iletişim izinleri (rıza varsa)
Görsel/işitsel: Destek görüşmesi veya gerekli hallerde kayıtlar
Ticari (satıcılar için): Unvan, vergi/ticaret sicil, IBAN, yetkili bilgileri
Kullanıcı içeriği (Hizmet / İkinci El / İş İlanları): ilan ve talep metinleri, hizmet kalemi açıklamaları, İkinci El fotoğrafları, Hizmet Sağlayıcı profil görselleri (kapak, logo, kalem görseli), puan / yorum ve şikâyet metinleri
Uygulama içi mesajlaşma: Hizmet, İkinci El ve İş İlanları kapsamındaki kullanıcıdan kullanıcıya sohbet kayıtları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz; web sitesi, mobil uygulamalar (müşteri / mağaza / kurye), çağrı merkezi, e-posta, SMS, formlar, çerezler ve iş ortaklarımız aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
İşleme, KVKK m.5 ve m.6’daki şu hukuki sebeplere dayanır:
Açık rıza (pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler, konum vb. gerektiğinde)
Sözleşmenin kurulması veya ifası (üyelik, sipariş, teslimat, ödeme)
Kanuni yükümlülük (vergi, muhasebe, e-ticaret, tüketici mevzuatı)
Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme — temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
Sipariş alma, işleme, teslimat ve faturalandırma
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek ve şikâyet süreçleri
Platform güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Rızanız olması halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi
Konum izninizle size yakın mağaza ve teslimat seçeneklerinin sunulması
Hizmet modülünde talep / teklif süreçlerinin yürütülmesi; Arama Talebi ve koşullu Sesli Ara için telefon numarasının ilgili tarafla paylaşılması
İkinci El ilanlarının oluşturulması, yönetici onayı, yayımlanması ve ilan sahibi ile ilgilenen kişi arasında telefon / mesajlaşma iletişiminin sağlanması
İş İlanları (işveren ilanı) süreçlerinin yürütülmesi; sektör ve çalışma şekli bilgisiyle eşleşme; ilan sahibi ile aday arasında telefon / mesajlaşma iletişiminin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:
Sipariş verilen mağaza / satıcılar (teslimat için gerekli ad, telefon, adres)
Hizmet modülünde onaylı hizmet sağlayıcılar (Arama Talebi ile müşteri telefonu; teklif kabulü + sağlayıcı opt-in ile sağlayıcı telefonu)
İkinci El ilan sahipleri ile ilgilenen alıcılar (ilan iletişim telefonu; uygulama içi sohbet karşı tarafı)
İş İlanları ilan sahipleri ile ilgilenen adaylar (ilan iletişim telefonu; uygulama içi sohbet karşı tarafı)
Kurye / teslimat personeli veya iş ortakları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
SMS / e-posta / bildirim servis sağlayıcıları
Bulut barındırma, analitik ve teknik destek sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Hukuki danışmanlar ve denetim mercileri (gerekli olduğu ölçüde)
Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, KVKK m.9 ve ilgili mevzuata uygun güvenceler sağlanır.
Hizmet, İkinci El ve İş İlanları Modülleri
Sepet65; yemek / market siparişinin yanı sıra Hizmet, İkinci El ve İş İlanları modüllerini sunar. Bu modüllerde sipariş, sepet, kurye veya uygulama içi ödeme (escrow) yoktur. Sepet65 taraflar arasında aracılık eder; ilanın / teklifin / işin içeriğinden ve yüz yüze veya telefonla yapılan anlaşmalardan ilgili kullanıcılar sorumludur.
Hizmet
Onaylı Hizmet Sağlayıcılar, aynı müşteri hesabı üzerinden başvurur (unvan, hakkında metni, kategori, telefon, hizmet bölgeleri; isteğe bağlı kapak / logo / hizmet kalemi görseli). Başvuru yönetici onayına tabidir.
- Talep ve teklif: Müşteri talep oluşturabilir; Hizmet Sağlayıcı yanıtlar, müşteri teklif isteyebilir, teklif kabulü uygulama içinde bağlayıcı adımdır. İş tamamlanınca sağlayıcı onaya sunar; müşteri onaylar. İsteğe bağlı puan / yorum ve şikâyet kaydı tutulabilir.
- Mesajlaşma: Uygulama içi sohbet, ilgili talep / teklif sürecinin ifası için işlenir.
- Arama Talebi: Müşteri “beni ara” gönderdiğinde kayıtlı telefonu ilgili Hizmet Sağlayıcı ile paylaşılır.
- Sesli Ara: Hizmet Sağlayıcının numarası, yalnızca sağlayıcının telefonla aranmayı kabul etmesi (call opt-in) ve ilgili sürecin (yanıt / teklif kabulü) oluşması halinde müşteriye açılır.
- Paylaşılan numaralar yalnızca o hizmet görüşmesi içindir; pazarlama veya üçüncü kişilere aktarım yasaktır. Opt-in ve arama talepleri zaman damgasıyla kaydedilebilir.
İkinci El
Kullanıcılar ücretsiz eşya ilanı verebilir (başlık, açıklama, fotoğraf, fiyat, ürün durumu, mahalle / konum metni, iletişim telefonu). Yeni ilanlar yönetici onayından sonra yayımlanır.
- Ara: İlan sahibinin iletişim telefonu, ilgilenen ziyaretçi / üye “Ara”yı kullandığında gösterilir veya arama başlatılır. Bu paylaşım, ilanın yayımlanması ve iletişim özelliğinin kullanılmasıyla sözleşmenin ifasına ve/veya açık rızaya dayanır.
- Mesajlaş: Girişli kullanıcılar ilan sahibiyle uygulama içi sohbet başlatabilir. Sohbet içeriği güvenlik ve uyuşmazlık için işlenebilir.
- İlan metni ve fotoğraflardaki üçüncü kişi verilerinden (başkasının görüntüsü, kimlik, iletişim bilgisi) ilan sahibi sorumludur; rızası olmayan kişisel veri yayımlanmamalıdır.
İş İlanları
MVP kapsamında yalnızca işveren ilanı yayımlanır (“Eleman arıyorum”). Ücret / maaş alanı ve ilan fotoğrafı yoktur. İlan; başlık, sektör, çalışma şekli, konum metni, iletişim telefonu ve isteğe bağlı “aranan cinsiyet” bilgisini içerebilir. Yeni ilanlar yönetici onayına tabidir.
- Ara / Mesajlaş: İlan sahibinin telefonu ve uygulama içi sohbet, ilgilenen adayın iletişime geçmesi için kullanılır. Paylaşım amacı yalnızca ilgili iş ilanı hakkındaki görüşmedir.
- “Aranan cinsiyet” alanı ilan sahibinin beyanıdır; ayrımcı veya hukuka aykırı ilan metinleri yönetici tarafından reddedilebilir / kaldırılabilir. İş ilanı içeriğinden ilan sahibi sorumludur.
Üç modülde de uygunsuz içerik, taciz, spam veya paylaşılan iletişim bilgilerinin kötüye kullanımı halinde Sepet65 inceleme yapabilir; ilanı / talebi kaldırabilir, hesabı askıya alabilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri (ör. ticari defter ve belge yükümlülükleri) boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi:
E-posta: sepet65app@gmail.com
KEP: mehmet.ozturk.87@hs01.kep.tr
Posta: Bahçıvan Mah. Sıhke Cad. Nacar Sk. No: 7/C İpekyolu / Van
Web: https://www.sepet65.com iletişim formu
üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması yapılarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin niteliğine göre KVKK’nın öngördüğü ücret tarifesi uygulanabilir.
9. Çerezler
Zorunlu çerezler hizmetin sunumu için kullanılır. Analitik / pazarlama çerezleri için ayrıca bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza alınır. Detaylar Çerez Politikası’nda yer alır.
10. Güncelleme
Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm www.sepet65.com üzerinde yayımlanır.